Vice de construction · Malfaçons & vices
Défauts d'isolation : ponts thermiques, tassement laine en neuf
Gravité Modérée
Délai signalement 90 jours
Garantie Biennale + décennale
Responsabilité Entrepreneur
Comment détecter un défaut d'isolation ?
Une isolation conforme se vérifie au certificat PEB délivré à la réception, sur plans (épaisseurs, lambda, valeurs U), et sur le terrain (caméra thermique en hiver). Les défauts récurrents : laine de verre tassée dans les combles (perd 30% de R), pont thermique en jonction mur/dalle/toiture, défaut de continuité (laine manquante en angle, panneau de polyuréthane mal jointé), pare-vapeur déchiré, ITE déposée sur support humide. Faites un test d'infiltrométrie (blower door) sur recommandation : la valeur n50 doit être inférieure à 6 vol/h en standard, et inférieure à 0,6 en passif. Au-delà, défaut signalable.
Avant — conforme
ITE continue · pas de pont thermique
PEB A · n50 < 1,5 · caméra thermique homogène
⚠ Après — défectueux
laine tassée combles · pont thermique visible
PEB B au lieu de A · à régulariser en garantie
Procédure de signalement en 4 étapes
Une isolation défaillante peut être invisible à l'œil nu. La caméra thermique et le blower door sont indispensables pour prouver le vice.
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1
Vérifier le certificat PEB
Le certificat PEB délivré à la réception détaille les performances calculées. Conservez-le. Vérifiez les épaisseurs réelles d'isolant aux endroits accessibles (combles).
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2
Caméra thermique hivernale
À utiliser par température extérieure < 5 °C et écart intérieur/extérieur > 10 °C. Photographiez les zones froides anormales (ponts thermiques) avec localisation.
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3
Blower door (infiltrométrie)
Test recommandé pour étanchéité à l'air. Sous-pression 50 Pa, mesure du débit de fuite. Coût 380-550 €. Couvert par garantie biennale si non-respect calcul PEB.
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4
Mise en demeure
Recommandé AR à l'entrepreneur sous 90 jours de la constatation. Joindre photos caméra thermique, rapport blower door, comparaison au certificat PEB.
Qui paie la remise en conformité ? Tableau de responsabilité
L'entrepreneur principal est responsable de la conformité au PEB calculé. Sous-traitants engagés solidairement.
Laine tassée combles
✓ garantie biennale
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Pont thermique majeur
✓ garantie décennale
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Pare-vapeur déchiré
✓ garantie biennale
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PEB calculé non atteint
✓ garantie biennale
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Surconsommation (mode d'usage)
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✓
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Faire expertiser
Audit thermique caméra + infiltrométrie indépendant
Rapport opposable · à partir de 480 € TVAC (audit + blower door)
FAQ
Questions courantes sur l'isolation
Mon PEB calculé est A mais je consomme comme du C. Anormal ?+
Oui, signalable. Un écart de plus d'une lettre PEB entre calculé et constaté suggère un défaut d'exécution (tassement laine, pont thermique, défaut de continuité). Faites un audit avec caméra thermique pour identifier.
La laine soufflée dans mes combles fait 35 cm au lieu des 45 cm prévus. Que faire ?+
Défaut d'épaisseur signalable. Réclamez complément par soufflage supplémentaire en garantie biennale. Conservez photos avec mètre rigide visible et bon de livraison du fabricant.
Combien coûte un audit thermique avec caméra ?+
Entre 280 et 480 € TVAC pour une maison standard. Avec blower door (infiltrométrie) : entre 480 et 750 € TVAC. Coût récupérable si vice avéré.
Un pont thermique peut-il provoquer de la condensation ?+
Oui, fréquemment. La surface plus froide condense l'humidité ambiante. À terme : moisissures, dégradation de la peinture, problèmes sanitaires. Défaut décennal (impropriété à destination).
Le test blower door est-il obligatoire en Wallonie ?+
Obligatoire en Wallonie pour les NEUFS depuis 2015 (PEB). En Bruxelles, obligatoire en passif. Réclamez le rapport blower door à la réception. Absence = défaut signalable.