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Expertise isolation : caméra thermique et PEB
Diagnostic indépendant de l'isolation de votre logement : caméra thermique, audit PEB, repérage des ponts thermiques, conformité aux exigences en vigueur. Inspection toiture, façades, sols, châssis et raccords. Rapport opposable sous 7 jours pour activer décennale, sinistre PEB ou recours auprès de l'entrepreneur.
380 €
à partir de · TVAC
2 h
sur site
7 jours
rapport remis
Wallonie
+ Bruxelles
expert utilisant une caméra thermique pour repérer les ponts thermiques d'une façade
Pour qui
Une expertise isolation adaptée à quatre situations.
01
Propriétaire maison neuve
Inconfort thermique, factures énergétiques excessives, sentiment d'isolation médiocre après réception. Qualification décennale ou PEB et recours auprès de l'entrepreneur.
02
Propriétaire en rénovation
Isolation toiture ou ITE récente qui ne tient pas ses promesses. Diagnostic de mise en œuvre, repérage caméra thermique et arbitrage technique indépendant.
03
Acheteur en pré-acquisition
PEB suspect ou installation vétuste lors d'une visite. Avis pour estimer la classe énergétique réelle et le coût d'amélioration. Négociation possible du prix d'achat.
04
Propriétaire en litige
Désaccord avec entrepreneur après malfaçon d'isolation ou non-respect des promesses PEB. Rédaction d'un rapport opposable, base d'une procédure.
Notre méthode
Cinq étapes du relevé au rapport opposable.
Méthodologie d'audit complète : inspection visuelle, contrôle caméra thermique en conditions froides, repérage des ponts thermiques, comparaison aux exigences PEB. Conforme aux NIT-CSTC et au cadre réglementaire en vigueur.
- 01Briefing téléphoniqueÉchange préalable : date de construction, type d'isolation, dernier PEB, plaintes (parois froides, condensation, factures excessives). Transmission des plans et certificats.
- 02Inspection sur siteVisite de 2 heures avec inspection visuelle complète et passage caméra thermique en conditions favorables (delta de température suffisant). Photographies HD et thermogrammes.
- 03Diagnostic différentielQualification : défaut d'isolant, défaut de mise en œuvre, pont thermique, défaut d'étanchéité à l'air, vétusté. Comparaison aux exigences PEB et NIT-CSTC.
- 04Rédaction du rapportDocument de 15 à 25 pages avec photos HD, thermogrammes annotés, qualification juridique, références PEB et recommandations de reprise ou d'amélioration chiffrées.
- 05Suivi recours si nécessaireModèles de courriers à l'entrepreneur, à l'assurance habitation, à la décennale ou au bureau d'études. Coordination avec avocat partenaire si action judiciaire.
Livrables
Ce que vous repartez avec, concrètement.
Rapport opposable 15-25 p.
Document structuré avec photos HD, thermogrammes, qualification juridique. Opposable en assurance, conciliation ou tribunal de première instance.
Thermogrammes annotés
Reportage thermographique complet avec localisation des ponts thermiques et fuites d'air. Pièce maîtresse du dossier de recours.
Cartographie défauts
Plan annoté avec localisation précise des défauts d'isolation, ponts thermiques et zones froides. Annexé au rapport et exploitable en procédure.
Estimation chiffrée
Coût estimé des reprises ou améliorations : isolation toiture, ITE, étanchéité à l'air, traitement des ponts thermiques. Base de chiffrage pour assurance ou recours.
Modèles de courriers
Lettres types adaptées : entrepreneur, architecte, assurance habitation, décennale. Selon l'origine identifiée.
Briefing 30 min inclus
Appel d'une demi-heure pour relire le rapport, prioriser les actions et caler la stratégie de reprise ou de recours.
Tarifs · TVAC, tout compris
Trois formules selon votre besoin.
Diagnostic flash
À partir de 380 €
Visite + avis écrit · 1h30 sur site
- Inspection 1h30
- Avis écrit 3-5 pages
- Caméra thermique zones clés
Le + demandé
Expertise complète
À partir de 580 €
Diagnostic + rapport opposable
- Tout 'Diagnostic flash'
- Rapport opposable 15-25 p.
- Audit thermographique complet
- Estimation chiffrée
Expertise + recours
À partir de 880 €
Expertise + dossier juridique
- Tout 'Expertise complète'
- Préparation dossier juridique
- Coordination avocat partenaire
- Suivi factures énergie 12 mois
Témoignages
Ils nous ont confié leur diagnostic isolation.
★★★★★
« Maison annoncée PEB A, factures de PEB D. Thermographie a révélé une isolation toiture défaillante. Décennale activée, isolation entièrement reprise. »
photo client
Romain Steens
Propriétaire maison neuve · Liège
★★★★★
« Parois froides inexpliquées au rez. Caméra thermique a pointé un pont thermique massif à la dalle. Reprise localisée et confort retrouvé sans gros chantier. »
photo client
Mélanie Goffin
Propriétaire en rénovation · Namur
★★★★★
« Appartement de 1992 visité avant achat. PEB E, isolation toiture annoncée comme refaite. Le rapport a démontré l'absence de pare-vapeur. Prix ajusté de 12 000 €. »
photo client
Charlotte Bauwens
Acheteur pré-acquisition · Bruxelles
FAQ
Vos questions sur l'expertise isolation.
Une caméra thermique fonctionne-t-elle toute l'année ?
Non. Un thermogramme exige un écart de température intérieur/extérieur d'au moins 10°C, idéalement 15°C. La période optimale s'étend d'octobre à avril en Belgique. Hors période, l'audit reste possible mais les défauts subtils sont moins visibles.
Une mauvaise isolation relève-t-elle de la décennale ?
Oui si elle compromet la destination du bien (PEB nettement inférieur au promis, inconfort thermique majeur) et apparaît dans les 10 ans suivant la réception. Le rapport thermographique est la pièce maîtresse du recours.
Mon PEB officiel ne correspond pas à mes factures, est-ce normal ?
Un écart faible est attendu (le PEB est théorique). Un écart majeur (plus de 30 %) révèle un défaut d'isolation, un défaut d'étanchéité à l'air ou une erreur dans le certificat. Un audit indépendant clarifie l'origine.
Qu'est-ce qu'un pont thermique et pourquoi est-ce grave ?
C'est une zone où l'isolation est interrompue (dalle, linteau, jonction mur-toiture). Outre la perte énergétique, un pont thermique provoque condensation et moisissures sur la paroi froide, dégradant à terme le revêtement intérieur.
Combien coûte une reprise d'isolation ?
De 30 € le m² pour une isolation soufflée en combles à 180 € le m² pour une ITE complète. Notre rapport fournit une estimation chiffrée précise par poste, utilisable en assurance ou devant un tribunal.
Êtes-vous indépendant des isolateurs et marques ?
Strictement. Nous refusons tout dossier où nous avons un lien commercial avec l'entrepreneur, le fabricant ou l'expert adverse. Notre mandat vient exclusivement du propriétaire.
Vous préférez le mail ? contact@reception-provisoire.be