Ce que disent nos clients

Réception clé-sur-porte d'une maison 4 façades à Wavre. Nous avions le dossier en main depuis 18 mois, le promoteur poussait pour signer rapidement. Le cabinet a relevé 34 réserves dont 6 majeures (étanchéité toiture, classe thermique fenêtres, défaut d'aplomb d'un mur porteur). La retenue de 5% a été légitimement bloquée. À 3 mois, tout était levé et nous avons emménagé sereinement. Sans cet accompagnement, nous aurions signé pour quitte ce jour-là — coût futur estimé à 14 000 €.

VEFA appartement 95m² livré avec un mois de retard. Le constructeur tentait de minimiser plusieurs réserves importantes (parquet décollé sur 3 lames, prise électrique non conforme dans la cuisine, ventilation cuisine sous-dimensionnée). L'expert a tenu bon, a appuyé chaque point sur la norme. Rapport rendu sous 48h, négociation au cordeau, levée complète à 60 jours. Approche pédagogique exemplaire — j'ai compris chaque enjeu juridique.

Construction neuve passive, projet à 480 000 €. L'enjeu : la conformité PEB et l'étanchéité à l'air, points sur lesquels un test blower door avait déjà été contesté. Le cabinet a coordonné une contre-mesure indépendante le jour de la réception, identifié deux ponts thermiques majeurs et un défaut sur le pare-vapeur. Sans son intervention, les coûts de remédiation auraient été pour notre compte. Très haute compétence technique.

Appartement neuf 80m² en VEFA centre Liège. Premier achat, beaucoup d'inconnues. Le cabinet a démystifié toute la procédure loi Breyne dès le rendez-vous préparatoire. Le jour J, méthodologie pièce par pièce sur 4h, 22 réserves consignées dont une carence importante sur la ventilation double-flux. Tout a été levé dans les délais. Honoraires fixes annoncés au départ, zéro surprise. À recommander les yeux fermés.

Maison passive 4 façades, dossier compliqué avec un entrepreneur peu coopératif. Le cabinet a su garder la conversation factuelle et constructive tout en défendant fermement nos intérêts. 41 réserves au PV initial, dont 8 majeures sur la performance thermique. Six mois plus tard, tout est conforme. Le rapport est consultable en ligne, photo + cote + référence norme pour chaque point. Un travail de pro.

Rénovation lourde d'une maison existante avec extension neuve. Cas hybride compliqué. Le cabinet a parfaitement identifié la frontière entre le périmètre des travaux neufs (couvert par la garantie décennale) et l'existant. Réserves chiffrées, plan de levée négocié. Six semaines plus tard, tout réglé. Expertise complète, communication impeccable.