Bouwgebrek · Gebreken & bouwfouten
Raam- en kozijngebreken: dichtheid, beglazing, drainage in nieuwbouw
Ernst Matig
Meldtermijn 90 dagen
Garantie Tweejarig + tienjarig
Verantwoordelijkheid Schrijnwerker
Hoe een raam- of kozijngebrek detecteren?
Een nieuw raam moet lucht- en waterdicht zijn, correct gedraineerd, helder glas zonder interne condens, vloeiende opening zonder weerstand. Test: pas de hand rond het gesloten kader om tocht te detecteren, vernevel water op de buitenkant van het glas (dichtheidstest), inspecteer de drainagegaten (afvoerspleten in onderaan kader), controleer afwezigheid van condens tussen de twee glazen (niet-dicht glas), open en sluit meermaals om aanlopen te detecteren. Een kader dat niet correct is uitgevuld creëert spanningen die op termijn de beglazing breken.
Vooraf — conform
alu-kozijn met zichtbare afvoer · helder glas
Afvoer aanwezig · franke voegen · vloeiende opening
⚠ Achteraf — gebrekkig
beslagen glas · losgekomen kitvoeg
Interne condens · ontbrekende drainage · te melden
Meldprocedure in 4 stappen
Gebreken aan buitenschrijnwerk zijn frequent in het eerste jaar. Chronologische documentatie essentieel om de garantie te activeren.
-
1
Elk kozijn testen
Handtest voor tocht, verstuiver voor dichtheid, verificatie drainage onderaan, volledige opening/sluiting, controle condens tussen glazen.
-
2
De gebreken fotograferen
HD-foto met vaste meetlat. Plan van betreffend raam, datum, weersomstandigheden. Bewaar leveringsbon van de schrijnwerker.
-
3
Ingebrekestelling
Aangetekende brief aan de aannemer en de schrijnwerker binnen 90 dagen. Voeg foto's, video van dichtheidstest, normatieve referenties (NBN EN 14351 schrijnwerk) toe.
-
4
Schrijnwerkexpertise
Onafhankelijke schrijnwerk- of thermicusexpert bij geschil. Thermische camera-test voor koudebruggen. Tegenstelbaar verslag · vanaf 380 € btw incl.
Wie betaalt het herstel? Verantwoordelijkheidstabel
De schrijnwerker of erkend plaatser is verantwoordelijk. De hoofdaannemer is solidair.
Beslagen beglazing (interne vocht)
✓ tweejarige garantie + fabrikant
—
—
Ontbrekende drainage
✓ tweejarige garantie
—
—
Tocht bij voeg
✓ tweejarige garantie
—
—
Infiltratie aansluiting
✓ tienjarige aansprakelijkheid
—
ABR
Gebroken glas na levering
—
✓
woning
Laten onderzoeken
Onafhankelijke expertise van uw nieuwe kozijnen
Thermische test inbegrepen · tegenstelbaar verslag · vanaf 380 € btw incl.
FAQ
Veelgestelde vragen over ramen
Mijn dubbel glas heeft condens tussen de twee glazen. Wat te doen?+
Het is een dichtheidsgebrek van het isolerende glas. Het argongas is ontsnapt en vocht is binnengedrongen. Fabrieksgarantie 10 jaar doorgaans, plus tweejarige garantie aannemer. Meld per aangetekende brief.
Ik voel tocht rond mijn gesloten raam. Is dat normaal?+
Neen, nooit. Een nieuw kozijn is luchtdicht. Controleer de instelling van de scharnieren, de compressie van de EPDM-voeg. Als het gebrek aanhoudt, meld onder tweejarige garantie.
De afvoergaten van mijn aluminium kozijn ontbreken zichtbaar. Ernstig?+
Zeer ernstig. Zonder drainage stagneert het water dat in de sponning binnendringt en gaat uiteindelijk door. Laat onmiddellijk doorboren (schrijnwerker-interventie) of eis vervanging van het kozijn.
Mijn aannemer zegt dat tocht normaal is in het eerste jaar. Waar?+
Fout. Nieuw schrijnwerk is luchtdicht vanaf plaatsing. EPDM-voegen vallen niet op hun plek met de tijd. Elke tocht is een meldbaar gebrek onder tweejarige garantie.
Wat kost de vervanging van een defect kozijn?+
Tussen 800 en 4 000 € btw incl. per kozijn naargelang afmetingen en materiaal (PVC, aluminium, hout). Ten laste van de schrijnwerker of de aannemer indien plaatsings- of productiefout.